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Expéditions

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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 5 jours après réception du paiement.

Le délai de livraison est estimé entre 2 et 6 jours ouvrés, hors jours fériés.

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Ce type de livraison comprends les envois en enveloppe et colis.

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- d'altération du produit lors du transport

- d'erreur sur votre commande

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Avant tout retour de produit, une vérification sera effectuée par nos services pour déterminer si le motif de retour est valable.

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