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Webdevoo E-shop

La boutique en ligne Webdevoo E-shop propose un catalogue de produits axés sur les thèmes : bijoux, accessoires de mode.

Webdevoo E-shop appartient à l'entreprise Webdevoo.

Webdevoo est une entreprise, crée en Mars 2019 et située dans les Hauts-de-France, ayant pour activités : le développement web, le commerce et l'auto édition.


Que puis-je trouver sur le catalogue de la boutique en ligne Webdevoo E-shop ?

Vous pourrez trouver sur notre catalogue (liste non exhaustive et sujette à évolution) :

  • Les bijoux :
    • collier
    • boucles d'oreille
    • bracelet
  • Les accessoires de mode :
    • accroche sac à main

Un article me plaît, mais je voudrais commander une quantité supérieure à votre stock, est-ce possible ?

Si vous souhaitez commander un article en petite ou grande quantité, mais que le stock affiché n'est pas assez haut, vous pouvez nous contacter pour votre demande ou laisser un commentaire sur notre page Facebook.

Selon l'article souhaité, nous pouvons trouver une solution pour vous fournir une quantité plus importante.

Quelles sont les options de livraison ?

Pour la livraison des produits, vous avez le choix entre les transporteurs Mondial Relay et Colissimo.

Quels sont les moyens de paiement sécurisés ?

La solution de paiement Fintecture à été sélectionnée pour vous proposer un paiement sécurisé.

Fintecture vous permet d'effectuer un paiement en virement instantané, sans frais, via votre banque.

Quelles sont les banques affiliées à Fintecture ?

Voici la liste complète des banques affiliées à Fintecture et vous permettant de passer commande sur Webdevoo E-shop :

- ALLIANZ BANQUE
- ARKEA
- BNP PARIBAS
- BPE
- BRED
- BTP BANQUE
- BANQUE BCP
- BANQUE CHALUS
- BANQUE COURTOIS
- BANQUE DE SAVOIE
- BANQUE KOLB
- BANQUE LAYDERNIER
- BANQUE NUGER
- BANQUE PALATINE
- BANQUE POPULAIRE
- BANQUE RHONE ALPES
- BANQUE TARNEAUD
- BANQUE TRANSATLANTIQUE
- BOURSORAMA
- CIC
- CAISSE D'ÉPARGNE
- CREATIS
- CRÉDIT AGRICOLE
- CRÉDIT COOPERATIF
- CRÉDIT DU NORD
- CRÉDIT MARITIME
- CRÉDIT MUTUEL
- CRÉDIT MUTUEL ARKEA
- FLOA BANK
- FORTUNEO
- HELLO BANK!
- ING BANK
- LA BANQUE POSTALE
- LE CRÉDIT LYONNAIS
- MAX
- MONA BANQ
- NATIXIS
- QONTO
- REVOLUT
- SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
- SOCIÉTÉ MARSEILLAISE DE CRÉDIT
- TRANSFERWISE 

Quels sont les délais de préparation des commandes ?

Environ 1 à 5 jours, après la réception de votre paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison par Mondial Relay est estimée entre 3 et 6 jours ouvrés.

La livraison par Colissimo est estimée entre 2 et 5 jours ouvrés.

Ces estimations de délais sont fournis par les transporteurs. Il faut également prendre en compte les périodes de fêtes et les jours fériés, qui peuvent prolonger légèrement le délai de livraison.

Puis-je suivre ma commande, lors de la livraison ?

Oui, votre commande se verra attribuer un numéro de suivi de colis dès sa remise au transporteur.

Cliquez ici pour suivre une livraison Mondial Relay.

Cliquez ici pour suivre une livraison Colissimo.

Un délai avant l'affichage des informations de suivi peut être constaté entre la réception de l'email de remise au transporteur.

Dans ce cas de figure, il faut réessayer ultérieurement, cela signifie que votre colis n'a pas encore été scanné sur la plateforme de votre transporteur.

Qui dois-je contacter en cas d'erreur ou de retard de livraison ?

Si vous rencontrez un problème durant la livraison de votre colis (retard inhabituel excédant les conditions de livraison, livraison à la mauvaise adresse,...), vous devez contacter le transporteur responsable de la livraison.

Vous pouvez également nous contacter pour nous signaler le problème, nous remonterons également l'information, mais une réclamation du destinataire est obligatoire pour l'ouverture d'un dossier d'enquête chez les transporteurs.

Aide au contact - Colissimo.

Aide au contact - Mondial Relay.

Si vous rencontrez un problème lié aux informations de  livraison que vous avez inscrits lors de votre commande, contactez-nous dans les plus brefs délais.

Si votre commande a été remise à un transporteur, nous effectuerons un signalement et vous communiquerons la marche à suivre auprès de leurs services.

Si votre commande est toujours en cours de préparation, nous effectuerons la modification de votre adresse de livraison avant l'expédition.

Puis-je retourner un article commandé ?

Le délai légal de retour des produits est de 14 jours après votre commande, chaque demande de retour sera prise en compte à la date de réception de votre message.

Délai de traitement du retour produit : de 5 à 28 jours (délai de traitement + délai de vérification).

Nous prendrons en compte votre demande dès votre premier contact. S'il est effectué dans la limite du délai de retour, le délai de traitement du retour sera appliqué.

Les produits ne pourront être retournés qu'en cas :

- de dommage physique, causé par le transport

- d'altération du produit lors du transport

- d'erreur sur votre commande

- catégorie de produit non éligible au retour

Pour toute demande de retour, vous devez préalablement nous contacter via la page "Contactez-nous" (service après vente) ou par téléphone.

Avant tout retour de produit, une vérification sera effectuée par nos services pour déterminer si le motif de retour est valable.

Hors erreur sur votre commande, les frais d'envoi pour le colis retour sont à votre charge et les frais de réexpédition du nouveau produits vous seront facturés (au tarif postal en vigueur lors du retour produit).

À quoi sert la catégorie "Services" ?

La catégorie "Services" rassemble toutes les prestations de création de site web et de boutique en ligne, ainsi que les prestations de service de développement web freelance, ayant un tarif fixe.

Cette catégorie est principalement utilisée par la clientèle de l'entreprise Webdevoo pour :

- Régler un contrat de création simplement

- Avoir une vue d'ensemble de tous les services proposés et chiffrer un projet de création web à l'avance

Toute personne ayant un projet de création de site internet ou de boutique en ligne peut commander une prestation à tarif fixe.